Horaires : Lun. - Ven. de 9h à 19h
Slide background

Actualités

Retrouvez ici toutes les actualités TSR et du monde de la santé

Comment s'inscrire rapidement chez SP Santé ?

Bonjour Madame Incana,

La procédure permettant d'aller au plus vite pour contractualiser et celle indiquée dans les courriers que nous avons adressés mi mai aux PS.

En synthèse, la procédure dépend de la catégorie médicale concernée:

1- Pour la plus grande majorité : médecins généralistes, spécialistes, Auxiliaires médicaux (Kinés et Infirmiers), sages femmes, radiologues,  inscription sur le portail Inter AMC www.tpcomplementaire.fr avec 2 modalités de contractualisation:

  • Mode Full web : le PS utilise sa carte CPS, saisit ses coordonnées, ... , et signe électroniquement son contrat. Dans ce cas, le contrat est instantanément validé.

  • Mode invite : le PS n'utilise pas sa CPS. Il saisit ses coordonnées, imprime son contrat pré-rempli, le signe et le transmet par mail avec toutes les PJ demandées. A réception, le PCC (plateforme de Contacts de l'Inter AMC) contrôle et valide le contrat.

Dès que le contrat est validé, par le PS (si mode full web avec carte CPS) ou par le PCC (plateforme de Contacts de l'Inter AMC), le PS reçoit par mail son contrat validé .
Le mail émanant de l'Inter AMC précise au PS qu'il doit attendre 5 jours ouvrés pour transmettre ses factures aux AMC.

2 - Pour les dentistes, opticiens  et audioprothésiste, le conventionnement se fait sur www.tpg.groupama.com, mais je ne pense pas que vous en ayiez chez vous? Merci de me dire si vous en aviez car nous avons un message spécifique à relayer aux dentistes.

Voilà concernant votre question.

D'autre part et pour information, j'ai ce jour consulté ma pédiatre qui m'a dit être votre cliente et un peu perdue (Dr D. à St Denis). Je lui ai fait relire notre courrier et l'ai donc  ré-orientée vers le portail Inter AMC www.tpcomplementaire.fr où elle pourra contractualiser instantanément avec sa carte CPS.

Enfin, en cas de doute ou besoin de précision, je vous invite à mettre en avant auprès de vos clients PS, notre service Groupama Gan dédié à l'accompagnement des professionnels de santé dont le numéro figure au dos des attestations de nos assurés, à savoir le 0970 820 612 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, heure métropole).

  • Pour un médecin ayant des difficultés pour se conventionner : Composer le 4, puis 1, puis 2, puis # après le message informatif, il sera mis en relation avec un conseiller qui peut l'accompagner dans sa démarche.

  • Pour les autres catégories de professionnels non conventionnés: suivre les indications du Serveur vocal pour être mis en relation avec un conseiller,

  • Pour un éclairage sur un règlement concernant des soins pour un assuré Groupama :  Composer le 4, puis 2, il sera mis en relation avec un conseiller qui a accès à la visualisation et au statut de la majorité des règlements en rejet ou passés.

Je reste bien évidemment à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,

Mercedes FARGETTON
Directrice du Service Clients

Support Clients :

Image
Télétransmission Santé Réunion
Concentrateur technique - ADSL Médicale Connexion Sécurisée -
Rapprochement bancaire
Horaires d'ouverture
  • Lundi - Vendredi : 9h -19h
  • Samedi et Dimanche : Fermé

Coordonnées

414, Rue Saint-Louis - 97460 Saint-Paul


secretariat-tsr@reunionsante.net


Fax: 0262 35 00 46


Paramétrer les cookies

×

Cookies fonctionnels

Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Si ces cookies sont bloqués, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.

Mesure d'audience

Ce site utilise des cookies de mesure et d’analyse d’audience, tels que Google Analytics et Google Ads, afin d’évaluer et d’améliorer notre site internet.

Contenu interactif

Ce site utilise des composants tiers, tels que NotAllowedScript62fe410559c07ReCAPTCHA, Google NotAllowedScript62fe410559a57Maps, MailChimp ou Calameo, qui peuvent déposer des cookies sur votre machine. Si vous décider de bloquer un composant, le contenu ne s’affichera pas

Réseaux sociaux / Videos

Des plug-ins de réseaux sociaux et de vidéos, qui exploitent des cookies, sont présents sur ce site web. Ils permettent d’améliorer la convivialité et la promotion du site grâce à différentes interactions sociales.

Autres cookies

Ce site web utilise un certain nombre de cookies pour gérer, par exemple, les sessions utilisateurs.